Política de reembolso
En TEMPLA queremos que compres con confianza. Si el producto no es lo que esperabas, tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar su devolución.
¿Cómo solicito una devolución?
Escríbenos a lauralastramarket@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te confirmaremos los siguientes pasos en un plazo máximo de 48 horas laborables.
Condiciones para la devolución:
El producto debe estar sin usar, en su estado y embalaje originales. Debe solicitarse dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto llegara defectuoso o distinto al pedido.
Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Productos defectuosos o incorrectos
Si tu pedido llega dañado, defectuoso o es distinto al solicitado, contáctanos en lauralastramarket@gmail.com y te ofreceremos una sustitución o el reembolso completo, incluidos los gastos de envío originales.
Contacto: RESTAURANTE RINCON DE SAYAGO (NIF B13778642), Calle Cobalto 15, Oficina 1, 47012 Valladolid. Email: lauralastramarket@gmail.com · Teléfono: 615 36 72 65